Reservas:
Las reservas para nuestros cursos de cerámica se pueden realizar directamente en la web, por teléfono, por email o presencialmente en nuestra tienda.
Formas de pago:
Los pagos se realizan mediante Transferencia Bancaria directa o tarjetas de crédito o débito, a través de un TPV virtual seguro.
Política de cancelación:
Los usuarios pueden cancelar o modificar su reserva hasta una semana antes del curso, notificándolo por los medios de contacto indicados. Después de ese plazo, no se aceptarán cancelaciones ni se realizarán devoluciones.
Tarjetas de regalo:
Las tarjetas de regalo se entregan por email o pueden recogerse presencialmente en nuestra tienda. Tienen una validez de 6 meses desde la fecha de compra. El titular de la tarjeta debe ponerse en contacto con nosotros por email o teléfono para coordinar la reserva del curso. No nos hacemos responsables si la tarjeta expira sin ser utilizada o si el usuario no se presenta a la clase reservada.
Impuestos:
Todos los precios indicados en la web incluyen el IVA correspondiente.
Condiciones de reserva:
Los cursos están sujetos a cupos limitados y las fechas se actualizan semanalmente. Las condiciones para participar en cada curso, como la edad mínima, deben consultarse directamente con nosotros.
Exclusión de responsabilidad:
No nos hacemos responsables si la tarjeta de regalo vence, si el usuario no se presenta en la fecha acordada, o si no contacta con nosotros para coordinar la clase. Además, en ningún caso Alén das Olas se pondrá en contacto proactivamente con los titulares de las tarjetas de regalo.
Resolución de disputas:
En caso de discrepancias o problemas con la reserva, el cliente puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono o email, y haremos todo lo posible para solucionar la situación de manera satisfactoria.